Huan Zhang

Відгук на RE/MAX Choice Executives

Цей огляд стосується Джойс Спейт, ріелтора, який п...

Цей огляд стосується Джойс Спейт, ріелтора, який працює у виконавчому офісі Re / Max Choice.

Прийняти Джойса нашим агентом-покупцем було найбільшою помилкою, яку я коли-небудь робив за все своє життя. Це найнепрофесійніша, недосвідченіша, зарозуміла та неетична ріелторська компанія, з якою я коли-небудь працював.

З Джойсом нас познайомив інший агент, якого ми спочатку хотіли найняти в якості нашого агента-покупця. Через деякі обмеження Джойс написав пропозицію для нас. І почався наш кошмар. Наступні речі, які я перерахував, - це справжній досвід.

1. Джойс не ставить наші інтереси як свій пріоритет, стверджуючи, що їй платять лише продавці, і вона не працює на нас. Незважаючи на те, що ми запропонували продавцям дуже гарну пропозицію, Джойс намагався обдурити нас, щоб заплатити за невідомий збір за пропускну здатність округу Кінг у першій пропозиції. Нам пощастило, що ми знайшли його і попросили її змінити пропозицію. Вона запитала: "Що, якщо продавці не приймуть? Що ви, хлопці, хочете зробити? Не купувати? ..." Ми були здивовані, коли вона, мабуть, подумала, що у нас немає іншого вибору, як придбати цей будинок через неї.

2. Джойс не поводиться з клієнтами ввічливо. Вона завжди давала нам розмивання, коли у нас виникають запитання. Її ставлення було, в основному, або «ви, хлопці, нічого не знаєте, чому б вам не замовкнути», або «хто-що вам сказав це». Ми новачок у штаті Вашингтон, і насправді ми не маємо великих знань про нерухомість. Вона відчула, що ми хочемо придбати цей будинок, і хотіла якнайшвидше закрити його. Вона використовувала це, щоб погрожувати нам принаймні пару разів. Вона запропонувала нам замовити перевірку (звичайно, її хлопці), а потім сказала, щоб ми не просили продавців щось виправляти.

3. Джойсу бракує ріелтерського досвіду. Вона навмисно призначила оцінку до встановлення нового килима. Наш кредитний агент кілька разів скаржився, наскільки непрофесійною вона була під час закриття.

4. Вона не бажала робити для нас нічого зайвого. Вона навіть не потрудилася з'явитися на завершення.

5. Її ставлення завжди було негативним протягом усього часу закриття. Вона не має ставлення до цього, і вона постійно говорила нам, що нічого не можна зробити, щоб закрити транзакцію. З її електронних листів ми ніколи не відчували, що вона піклується про нас. Вона написала: "Очевидно, що наші особистості просто стикаються. Якби ми мали можливість познайомитись до цієї операції, можливо, я не прийняв би вас за клієнта або навпаки". Це сталося буквально за кілька днів до закриття . Нам нічого не залишалося, як терпіти її хамство і рухатися далі.

Загалом, робота з нею була жахливим досвідом. Я серйозно сумніваюся, чи має вона дуже хорошу репутацію, як вона стверджує в цій галузі. Ми були надзвичайно розчаровані. Ми застрягли з нею після підписання контракту.

Оновлення від 24.05: Лора, власниця офісу, зателефонувала мені і запитала, чому я їм погрожував. Вона дійшла висновку: "Ви брешете щодо затримки закриття". Незважаючи на те, що я по-різному трактую "затримку процесу закриття", я готовий видалити цей коментар щодо "затримки", щоб уникнути непорозумінь. І я маю нульові наміри комусь погрожувати. Лора також запитала, чому я не повідомляв про проблеми раніше. 5/20 я таки пішов до офісу re / Max і скаржився. Лора була занадто зайнята, щоб говорити зі мною. Після того, як я закінчив розмову, Лора негайно залишила повідомлення, в якому сказано, що цей відгук - це наклеп на її компанію, і вона зв'яжеться з Yelp, щоб його видалити.

Перекладено