Tesa Childs-Skelton

Відгук на Samson Tours, Inc.

НЕ ВИКОРИСТОВУЙТЕ ЦЮ КОМПАНІЮ !!! Моя сім'я отрима...

НЕ ВИКОРИСТОВУЙТЕ ЦЮ КОМПАНІЮ !!! Моя сім'я отримала нещасне задоволення їхати на автобусі Самсона, який був зафрахтований від Атланти до округу Колумбія та назад. Кондиціонер з одного боку автобуса згас і ніколи не був виправлений. Автобус був у DC протягом трьох днів, і водій, ані Samson Trailways не відчували необхідності встановити кондиціонер на 95 градусів тепла. Отже, моїй родині довелося їхати назад із DC до Атланти з кондиціонером лише однієї сторони автобуса - знову в 95+ градусів тепла.

Окрім зламаного кондиціонера, ванна кімната була плачевною і також не працювала! У нас був член родини, який насправді сходив до магазину та купив відбілювач, намагаючись замаскувати жахливий запах. Це теж ніколи не було виправлено, і моїй родині довелося їхати до та з DC з непрацюючою ванною кімнатою.

Водіїв (їх було двоє) було повідомлено про всі проблеми в автобусі. Один водій був надзвичайно грубим і безтурботним. Інший водій намагався виправити проблему з кондиціонером, вимагаючи заміни автобуса, але цього ніколи не сталося.

ОСТОРОЖНО! Компанія порадила нашим родичам, що вони не повертатимуть гроші, оскільки вони НЕ ВІДПОВІДАЮТЬ за будь-які механічні проблеми з автобусом згідно з контрактом.

Будь ласка, не використовуйте цю компанію, і я буду використовувати силу соціальних мереж, щоб попередити інших потенційних клієнтів.

Перекладено