Karen KL

Відгук на Rosen Centre Hotel

Вони скасували наше бронювання "через рідкісну пом...

Вони скасували наше бронювання "через рідкісну помилку". Гаразд, ти перебронював, будь ласка, не намагайся мене дурити. Надмірне бронювання НІКОЛИ не повинно бути проблемою вашого клієнта. Це твоє. Ми не отримали повідомлення, телефонний дзвінок - нічого. Дякуємо за незручність показатись у вашому готелі та сказати перед іншими людьми, що ми більше там не зупиняємось. Серйозно жахливий досвід клієнтів.

Перекладено