John O'Connor

Відгук на Wackerli Auto Center

Відділ обслуговування вкрай жахливий. Я привіз сво...

Відділ обслуговування вкрай жахливий. Я привіз свою вантажівку 2015 року на гарантійні роботи, і через 2 тижні, коли я її взяв, було 2 нових проблеми, яких не було до моменту, коли я взяв вантажівку. .... тоді мені кажуть, що витік масляної посудини, і багато інших питань, і це зайняло б деякий час .... але вони посадили мене в орендовану машину .... гм .... вони мали ДО !! Це був не якийсь великий жест, це було потрібно.
Я піднімаю вантажівку .... вони стягували з мене за заміну масла, за яку я не повинен платити протягом перших 2 років !!! Тоді всі гарантійні роботи, які вони "виконували" ... вони не давали мені копії паперів !!! Потім я виходжу, і манометр тиску в шинах вже не працює, і датчики паркування теж простріляні !!! Жодне з цих питань не було, коли я забирав вантажівку. Як це можливо? !!
Тоді у них є нерв покликати на подальший дзвінок, щоб побачити, чи задоволений я ..... Я сказав їм правду, і вона переслала скаргу "менеджеру служби". пішов .... Я залишив голосову пошту і НІКОЛИ не почув від нього .... Я телефоную йому, і він робить вигляд, що не знає мене ... або моєї справи чи скарги !!
На жаль, наш місцевий дилерський центр GMC закрився, і цей "дилерський центр" є найближчим ..... тепер мені доведеться їхати вдвічі далі, щоб виконати роботу в належному відділі обслуговування ... разом із GMC моєї дружини, моя компанія закони 2 GMC та GMC моїх батьків. Сумно .... просто сумно і непрофесійно

Перекладено