C Brandao

Відгук на Naples Harley-Davidson

У жовтні 2019 року я проїхав близько 200 миль до м...

У жовтні 2019 року я проїхав близько 200 миль до магазину, поговоривши з Кайлом по телефону про придбання Harley. Я зустрівся з "Вуду" та його командою продажів у магазині та взяв із підлоги 20-ти дорожній ковзання. Це була глянсова срібляста баракуда, яка для мене виглядала унікально, оскільки всі інші кольори були денімовими. Вудо пояснив, що мотоцикл був унікальним, оскільки цей особливий колір не був доступний у спеціальних пропозиціях того року. На жаль, приїхавши додому з велосипедом, я виявив, що в ньому замість розтягнутих мішків були стандартні сідлові сумки. Я відчув обману від команди продажів, яка не розкрила цю інформацію. Я заплатив повну ціну за велосипед і міг придбати будь-який інший колір, якби знав, що Special є технічно неповним. Протягом наступних 4 днів я дзвонив у автосалон і докладав зусиль, щоб вирішити проблему. Вуду та його команда підірвали це, і нарешті, на перший день, я поговорив з Райаном, який просто сказав мені: "Ви прийшли до магазину, вибрали велосипед, як є ... ми НЕ даємо вам сумки на суму 2 000,00 доларів?". Гаразд ... тож я зв’язався з власниками МОТОЦИКЛОВОЇ КОМПАНІЇ, котрий є власником дилерського центру, а також написав Гено, генеральному менеджеру магазину. Я отримав оперативну відповідь від корпорації TMC, і Гено зателефонував мені незабаром. Він запевнив мене, що питання буде вирішено. І це було ... Я поїхав назад до автосалону наступного тижня і взяв свої розтягнуті сумки. Через те, як TMC та Geno вирішили цю проблему, я направив двох друзів до TMC Alligator Alley Harley та Palm Beach Harleys, де вони обидва придбали свої велосипеди у TMC. Мій загальний досвід роботи з Rockstar міг би бути кращим, але я все одно даю їм 4 зірки завдяки чудовому керівництву, продемонстрованому Гено.

Перекладено