T G

Відгук на Rockport Inn and Suites

Після виїзду я виявив, що готель мені стягував пла...

Після виїзду я виявив, що готель мені стягував плату двічі, а потім, коли я зателефонував про це, вони зайняли багато часу, щоб правильно відповісти, а потім сказали мені, що там не було жодного запису про моє проживання. Я повинен був повідомити їм номер своєї кімнати та час виписки, перш ніж вони нарешті "знайшли" моє бронювання.

Нарешті вони сказали мені, що повернуть мені гроші, але до цих пір ще не надали жодних реальних доказів того, що вони насправді це зробили, тобто номер транзакції, паперовий доказ. поки що я сподіваюся, що проблем із поверненням коштів буде більше.

Потім вона сказала мені, що це відбувається постійно. Який інший готель ніколи не стягує з вас двічі та не заперечує, що ви зупинялися. Моя порада полягає в тому, щоб обов’язково отримувати паперову квитанцію щоразу, коли ви даєте їм свою картку.

Перекладено