Ray Chien Відгук на W Hotel Taipei
Після того, як я вперше прожив у Гонконзі, стиль W...
Після того, як я вперше прожив у Гонконзі, стиль W мені дуже сподобався. Цього року я не міг поїхати за кордон через епідемію. Незважаючи на те, що Taipei W експлуатується вже багато років, технічне обслуговування апаратних засобів непогане, і очевидних історичних слідів немає; перебуваючи в обслуговуванні програмного забезпечення, хоча стиль обслуговування персоналу W є відносно молодим і природним, це перебування змушує людей почуватися занадто розкутими. У випадку, коли житель сам може побачити, що це вагітна жінка, багато деталей послуги буде узгоджено лише тоді, коли ми просимо про це ...
Нижче наведено мій досвід у день мого перебування:
1. Під час реєстрації заїзду обслуговуючий персонал доставляв вітальні напої. Хоча їм повідомили, що вони не містять алкоголю, вони все-таки запитали вагітних, чи можна їм пити.
2. Через недостатню кількість місць в барі «Йен» мене запросили на кутове місце в ресторані «Йен». На даний момент я запитав, чи є місце в ієн-барі і чи хочу він зайти. Посидівши хвилин 20, наступний стіл змінився на групу клієнтів. Вони також я зробив те саме прохання. Ще через десять хвилин я почув, що обслуговуючий персонал підійшов до сусіднього столу і сказав, що Єн Бар доступний, щоб допомогти їм переїхати. Я думаю, про моє прохання слід забути? Оскільки вид на сидіння все ще досить хороший, я не просив про нову посаду, але через десять хвилин обслуговуючий персонал раптом прибіг і сказав, що в барі є місце, і попросив, чи треба нам заходити і сідати вниз.
Недовго було знайдено групу вакансій у кутку біля вікна та запитано в іншого обслуговуючого персоналу, чи можна їх замінити. Співробітники служби пояснили, що сидіння є місцем для запобігання епідеміям і відкрите лише одне місце. Хоча я не бачив жодного планування протиепідемічних місць, і попередня група клієнтів - це також двоє людей, але ми також співпрацювали, щоб розвіяти ідею, але за кілька хвилин прийшла група із двох клієнтів, щоб сісти, вони не були домовлені біля віконного сидіння. Однак, попросивши сервісний персонал переїхати, сидіння біля вікна було влаштовано.
Через десять хвилин інший службовець несподівано прийшов сказати вам, що ви щойно запропонували пересісти на диван. Хочете допомогти вам пересісти на місце, розташоване ближче до вікна? На даний момент ми сповнені знаків запитання, але все ж знову поміняємо місце, але оскільки це пройшло трохи довше, оскільки кожен напій чекає щонайменше 15-20 хвилин, ми пішли через десять хвилин сидіння.
3. Під час підготовки до використання каструлі для швидкого приготування для кип’ятіння гарячої води у приміщенні ввечері було встановлено, що з горщика висипали тверді сторонні тіла розміром з боби маш, які в супроводі домішок все ще були два рази після варіння. Начальник відділу ведення домашнього господарства негайно прийшов замінити та розібратися з цим. Зачекавши хвилин тридцять, хтось нарешті постукав у двері. Здавалося, це не керівник ведення господарства. Він думав, що працівники господарства хочуть знати ситуацію, але він лише сказав, що піде зі мною. Замініть швидку плиту і залиште після заміни.
Я розумію, що незручно заходити до кімнати клієнта для підтвердження пізно, і я знаю, що в швидкому плиті залишились інші речі. Це не суєта. У будь-якому випадку, готель готовий з цим розібратися. Але я думаю, що витрачати гроші на проживання в п’ятизірковому готелі - це домагатися певної якості послуг та послуг. Коли недавня епідемія щойно була розпечатана, а кількість відвідувачів значно зросла, брак робочої сили справді призведе до більш тривалого часу очікування обслуговування клієнтів. Усі працівники сервісного центру Taipei W дуже хороші, але якість та деталі самого сервісу не слід знецінювати. Сподіваюся мати кращий досвід наступного разу, коли ти залишишся. Вище для довідки.
Коментарі: