Meghan Hoopes

Відгук на Ocean Club Hotel

Ми пробували в Ocean Club принаймні двічі на рік п...

Ми пробували в Ocean Club принаймні двічі на рік протягом останніх 5 років і завжди мали великий досвід. Ми щойно пробули дві ночі минулого тижня і з розчаруванням дізналися вранці нашого другого дня, що басейн закритий із санітарних причин. Ми бронюємо цей готель, тому що у нас є дворічний вік, який любить неглибокий кінець басейну. Після багаторазової реєстрації за статусом було вказано, що басейн залишатиметься закритим протягом майже цілих 24 годин. Я зателефонував менеджеру після того, як стійка реєстрації не могла запропонувати жодної компенсації, крім безкоштовного користування парасолькою на пляжі. Ми не заплатили $ 549 / ніч, щоб потім купити пляжні значки і витягнути дворічного віку на пляж на 90-денний день. Само собою зрозуміло, що менеджер готелю Рита дуже невблаганно намагалася порівняти це питання із грозовою грозою ... штормами не тривало цілодобово ... вона відмовилася щось для нас зробити. Принаймні, безкоштовний напій дав би учасникам бару можливість дати чайові, тому що вони теж програли в той день. Дуже розчарований реакцією персоналу готелю в цілому і, ймовірно, не зможе там знову залишитися. Багато грошей, витрачених на зручності, ми не могли використати. Будьте обережні з цим, якщо вас цікавить доступ до басейну.

Перекладено