Paul Halstead

Відгук на Hope Health

Ми з сім'єю щойно переїхали до Флоренції у листопа...

Ми з сім'єю щойно переїхали до Флоренції у листопаді 2019 року. Наш викладач у Чарльстоні, штат Південна Кароліна, дав нам рекомендацію побачити доктора Фоксворта і збентежився, яким він був дивовижним. На жаль, нам навіть не дали можливості побачитися з ним через співробітників фронт-офісу, і ми ніколи не будемо. Я вийшов в Інтернет, щоб заповнити форум "стань пацієнтом" для всіх трьох своїх дітей. Пізніше я зв’язався з кабінетом, щоб перевірити, чи є ще щось, що мені потрібно було виконати, щоб запланувати зустрічі моїх дітей. Я зміг поговорити з однією людиною (я забув її ім'я), вона заявила, що не бачить жодної інформації про моїх дітей - дати їй кілька хвилин, і вона передзвонить мені. Як я впевнений, ви можете собі уявити, я ніколи не отримував цього дзвінка. Я зателефонував наступного дня, отримавши автовідповідач, а потім вони перевели мене на голосову пошту. Зазвичай я залишав повідомлення. Ніколи не отримував зворотного дзвінка. Наступного тижня я все ще нічого від них не чув. Це також між тим, як я телефонував кілька разів. Пройшов цілий тиждень і досі нічого. Зараз 29.01.20 - я вчора зателефонував і залишив іншу голосову пошту, і досі ні від кого не чув. Я щиро сподіваюся, що його співробітники офісу можуть зібрати свої дії, оскільки не можна сказати, скільки потенційних пацієнтів вони могли втратити через відсутність можливостей обслуговування клієнтів.

Перекладено