Judy Thompson

Відгук на Maricopa County Treasurer's Of...

Моя компанія сплатила 100% податків на наше майно....

Моя компанія сплатила 100% податків на наше майно. Чек очищений 2.12.2019. Наприкінці 2019 року ми продали сервітут місту Меса. Я пізно отримав повідомлення з відсотками про те, що ми не сплатили податки. Я зателефонував до служби підтримки клієнтів у червні 2020 року. Графство створило новий номер посилки, додавши А до кінця старого номера. Наш платіж сидів на старому номері рахунку без букви А. Ми ніколи не отримували рахунок за рахунок з А, поки не отримали пізнє повідомлення. Перша людина, з якою я поспілкувався, була дуже приємною і доручила мені надіслати електронний лист із поясненням, що гроші потрібно перенести зі старого номера рахунку на новий номер рахунку. Я надіслав цей електронний лист у червні. Через кілька тижнів гроші досі не переміщені. Я зателефонував ще раз і сказав, що округ не несе відповідальності повідомляти нас про належну суму. Ми несемо відповідальність за сплату податків. ПОДАТКИ ПЛАТИЛИСЯ!
Ми не помічали, що був створений новий номер рахунку. Ми заплатили податки, які мали бути сплачені за це майно, і думали, що про все подбали. Мені сказали, що ми несемо відповідальність за відсотки, хоча ми фактично переплатили податки. Тепер новий представник служби обслуговування споживачів повинен подати форму для дослідження, що може зайняти від 7 до 8 тижнів. Це така марна трата мого часу, часу та ресурсів округу. Хтось повинен був бачити сплату податків і сидів на іншому рахунку. Від процентів слід відмовитись, а нашу переплату повернути. Не слід докладати стільки зусиль, щоб виправити проводку платежу.

Перекладено