Joanne Mileski

Відгук на Resorts world catskills

Я забронював номер через orbitz.com. Я знаю, що в ...

Я забронював номер через orbitz.com. Я знаю, що в номері не повертається. Мені довелося скасувати бронювання, оскільки мій партнер був важливим працівником фронту. Я скасував бронювання через 20 хвилин після його оформлення. Я зв’язався з компанією orbitz і запитав, чи можуть вони зробити виняток і повернути гроші. Вони сказали, що це мають схвалити курорти. Курорти це спростовували. Я також надіслав електронною поштою курорти і не отримав відповіді. Однак, коли я зв'язався з orbitz вдруге і був затриманий на 15 хвилин, пані повернулася і сказала, що розмовляла з менеджером на курортах, і вони з нею спілкувалися. Я не отримав електронного листа від курортів. Тож я надіслав їм електронний лист вдруге і досі не отримав відповіді. Я попросив, щоб курорти могли співчувати двом найважливішим працівникам, які працювали безперервно через цю пандемію, і повернути гроші за невикористані кімнати. Соромно за курорти за те, що вони не зв’язалися зі мною і не врахували мого прохання. Тепер ви втратили клієнта на все життя. Джоан

Перекладено