De Tijd Bedrijfskleding Bedrijfskleding

Відгук на Auto Hoogenboom

Наш службовий автомобіль привіз за ТО. Все перевір...

Наш службовий автомобіль привіз за ТО. Все перевірено, відремонтовано тощо. Без коментарів. Добре допоміг.

Коментарі щодо послуги / оплати:
Проблема:
Я хочу заплатити, але випадково забув дебетову картку.
Я люб’язно запитую, чи користуюся я своїм телефонним додатком. може платити. Тоді це ТАКОЖ прямо на рахунку.

Реакція:
- ви не в системі. (Я купив там машину)
- Ти мусиш закріпити! Бо так воно зараз вводиться.

Результат: роздратований у двері КРЕДИТНИМ автомобілем. І поверніться наступного дня. Співробітник швидко повідомив мене, що за той додатковий день я повинен заплатити машину за кредит!

Того ж дня викликав начальника для обговорення проблеми. Відповідь шеф-кухаря:
- Пані, це не має нічого спільного зі службою. Ви забули свою дебетову картку (відповідь кухаря).
- Чому б вам просто не заплатити приватним рахунком і не передати його пізніше (відповідь кухаря).
Ніякого розуміння ситуації!

Порада:
Жодних коментарів щодо якості ремонту, навіть чудового, але щодо усунення несправностей. Товста недостатня. Персонал (шеф-кухар) недостатньо підготовлений, щоб задовільно вирішити скарги клієнтів.

У будь-якому випадку, цей добре оплачуваний клієнт повернеться не скоро.

Перекладено