Andrew Fuller

Відгук на Oakville Honda

Сторона продажів рівняння велика.

Сторона продажів рівняння велика.
На жаль, сторона обслуговування абсолютно сумна - ніхто ніколи не відповідає на дзвінок у відділі обслуговування. Моя дружина неодноразово протягом декількох місяців робила неодноразові спроби отримати відповідь на дуже просте запитання, і їй завжди обіцяли передзвонити - ніхто ніколи не дзвонить. Тому я вирішив спробувати це, і я зробив 3 спроби протягом одного тижня зв’язатися з кимось, хто обслуговується, і кожного разу, коли мені обіцяли передзвонити. Я ніколи не отримував дзвінка чи електронного листа. Мені пропонують зустріч із сервісом, але який сенс, якщо я не можу підтвердити, що мої деталі знаходяться, або у мене є запитання про мої варіанти обслуговування.
Без сильної сторони бізнесу, чому б я хотів придбати інший автомобіль у цього дилерського центру?

Андрій

Перекладено