eymanut

Відгук на Auberge de Lavacherie Belgium

Жахливе перебування. Готель додасть до вашої креди...

Жахливе перебування. Готель додасть до вашої кредитної картки несанкціоновані платежі. Будь обережний.

З чого почати? Ми приїхали за 55 хвилин до реєстрації, яка відбулася о 1730. Нам сказали, що ми рано, і кімната не доступна. Потім, за лічені хвилини нам повідомили, що це тепер доступно. (Це було дивно, оскільки це дуже маленький готель, можливо, 10-15 номерів і жодної машини не було на автостоянці.) Ми подякували пані і пішли до нашого номера. Ми виявили, що кімнатні радіатори опалення (2) працювали на найнижчому рівні. Немає проблем, ми підняли їх на висоту і очікували тепла. НЕ СПРАВА! Того вечора і першої ночі нам було дуже холодно. Наступного ранку ми поїхали, щоб оглянути область, і залишили високі налаштування тепла, сподіваючись, що коли ми повернемось, кімната буде зручною. Знову ж таки, НЕ СПРАВА. Коли було забезпечено обслуговування в номерах, все тепло було повернуто назад. Наша кімната знову була холодною, оскільки середня температура на вулиці була в 20 с-30 с. Коли я підійшов до стійки реєстрації та попросив ковдру, мене запитали, чому. Коли я сказав, що хтось вимкнув тепло, і в кімнаті знову стало холодно, мені сказали, що ви поставили їх на високий рівень. Це робить його занадто теплим! Я був такий, що? Тоді дама сказала, що вона поверне її у задній кімнаті. Отже, заздалегідь знайте, що налаштування температури контролюються персоналом, і вони скажуть вам, чи вам холодно чи ні, а потім змусять вас повірити, що ви можете реально збільшити або знизити температуру в кімнаті. Дивно, але до ранку в кімнаті було тепло.

Обслуговування номерів: Гості повинні знати, що щодня не буде поповнення запасів предметів гігієни або кави / чаю, чашок з обслуговування номерів. Коли моя дружина попросила, її повезли в комору по коридору і сказали, що вона може там отримати все, що хоче. Це нам ніколи не сказали під час реєстрації.

WiFi: З того, що ми могли визначити, він не існував. На стійці реєстрації про це нічого не говорили. Ми не змогли його знайти. Сніданок: Ярмарок пропонував основні предмети. Однак у 9 тарілках я би очікував більшого. Ми поснідали там і вибрали не їхати на другий день.

Обслуговування клієнтів: не існує. Персонал був у кращому випадку дещо корисним та привітним. Тобто якби вони були поруч. Коли ми виїхали, там нікого не було. Тож, мабуть, саме тому вони стягували з нас другий день сніданку, якого ми не мали. 9 на тарілку. Вони могли чітко бачити на відеокамерах, які розміщені біля стійки реєстрації, що ми залишили ДО того, як сніданок був навіть поданий, але обманним шляхом нам стягнули плату. Крім того, дзвінки не отримували відповіді, як і електронна пошта. Я вірю в те, що заплатив за те, що отримав, але коли злодії крадуть у мене, як це робив цей готель, їх слід встановити. Можливо, саме тому я спостерігав лише 1 гостя в нашу першу ніч і 2 інших гостей у нашу другу ніч. Я б не рекомендував цей готель.

Готель ДОБАВИТЬ до вашого рахунку несанкціоновані збори. Про них повідомляється. Я платитиму більше, ніж за хороший сервіс і те, за що я погоджуюсь, однак, коли з мене беруть плату за те, що я не погоджуюсь чи використовую, це крадіжка. Отже, особи, які керують цим закладом, є злодіями.

Перекладено