Brenda Lovell

Відгук на Dennis Dillon Auto Park and Tr...

Мій досвід роботи у сервісному відділі / автомагаз...

Мій досвід роботи у сервісному відділі / автомагазині в Dennis Dillon on Orchard був неймовірним. І я не кажу це по-хорошому. Яке розчарування. Спочатку я придбав свою машину у представництва Kia у Orchard. Коли у мене була невелика подряпина, яку потрібно було відремонтувати та пофарбувати на задній чверті машини, я повернув її до цього дилерського центру, оскільки в них було так здорово купувати. Магазин авто кузовів зовсім не був добрим. Я дуже розчарований. Ми з чоловіком поговорили з менеджером, і, здається, йому навіть все одно.

У нас це є вже четвертий раз. Перший раз після виправлення невеликої подряпини, область, яку вони намалювали, мала чіткий пробіг. Вони "цього не помітили". Вони намагалися відшліфувати його, але, звичайно, пропалили фарбу і потрібно було довше тримати її, щоб перефарбувати. Коли ми пішли забрати його вдруге, цілі двері були іншого кольору. На цьому етапі я більше не міг бути без автомобіля, тому ми взяли машину і сказали повертати її, коли ми встигнемо. Потрапивши трохи часу, і люди запитують, в якій аварії ми потрапили, бо двері були іншого кольору ... автомобіль до речі але вони сказали це через дощ та сніг) поки його перефарбовували. У них це було тиждень, я не отримав дзвінка, коли вони сказали, що вони збираються телефонувати, і я повинен був зателефонувати їм. На питання, чи готова моя машина, вони відповіли «так». Я поспілкувався з менеджером магазину і запитав, чи оглянув він його, і впевнений, що цього разу це було зроблено правильно, оскільки це вже втретє. Він сказав так. Ми поїхали, щоб забрати його сьогодні, і, звичайно, досить ..... на моєму вікні є над бризками на зовнішній стороні машини в двох різних місцях. Остін вийшов подивитися на це і сказав, що для його очищення знадобиться лише 10 хвилин. Чому він не бачив цього спочатку, коли я зателефонував про це? Коли ви бачите срібний спрей на чорному, це не важко пропустити.

Звичайно ...... є ще одна проблема. Він каже нам, що фарба, мабуть, була ще досить вологою, щоб на ній був знак, де її намагалися зняти. Наскільки важко видалити з ліплення? Швидше за все, у них був хтось, хто спробував використовувати буфер і пройшов фарбу. або ... Якщо фарба була для цього достатньо вологою, чому вони відправляли її додому? Тож я витратив ще годину свого часу після того, як уже зателефонував, щоб перевірити. Непрофесійна і дерьмова робота. Можна подумати, будучи автосалоном, вони пишаються своєю роботою. Отже, вчетверте ...... ми чекаємо на своєму автомобілі. Будемо сподіватися, що фарба збігається, немає надлишкових розпилювачів, немає чіткого нанесення покриття і що вони насправді доглядають. Якщо цього разу вони не можуть це зробити правильно, я запропоную їм забрати їх кудись професійно, щоб зробити це правильно.

Так розчаровує! Я виріс навколо бізнесу з кузова автомобілів у штаті Вашингтон. Цього ніколи б не сталося з клієнтом Автомобіль навіть не був би готовий, якби він не був правильним та детальним. Я більше ніколи не повернусь до цього дилерського центру, оскільки вони, здається, не знають, як щось робити або робити все правильно. Керівник має "Мені байдуже ставлення". Я думав, що везу його в потрібне місце для початку, оскільки тут я купив свій автомобіль, але я, очевидно, помилився.

Перекладено