Eric Blinderman

Відгук на Mercedes Benz Manahattan

Я привіз свій Смарт Автомобіль на обслуговування. ...

Я привіз свій Смарт Автомобіль на обслуговування. Автомобіль мав кілька проблем і вимагав декількох відвідувань, перш ніж все було вирішено. На щастя, у мене був радником служби Франко Саво. Франко не лише інформував мене на кожному кроці процесу, він хотів перевищувати те, що хтось міг очікувати, щоб переконатись, що мені не доставлено незручностей, і щоб витрати на повторні поїздки були мінімальними. Я не можу досить подякувати Франко та Мерседес. Я розумію, що техніки можуть упускати речі, і що люди можуть робити помилки. Те, як бізнес справляється з помилкою, це те, що відокремлює добро від великого, і Франко чітко переконався, що мій досвід (з усіма його труднощами) був великим. Дякуємо Mercedes за те, що повністю полагодили автомобіль, та Franco за гідність, витонченість та першокласний професіоналізм.

Перекладено