Dylan Johansen

Відгук на sheraton broadway plantation

Я дуже розчарований нашим нещодавнім перебуванням ...

Я дуже розчарований нашим нещодавнім перебуванням на плантації Sheraton Broadway. Коли ми зробили бронювання, друзі звернули нашу увагу на те, що курортні басейни з лінивою річкою та дитячим басейном перебувають на ремонті, і вони не думають, що це буде завершено до нашого прибуття, але там заявлено, що сайт буде завершений до 31.03.18. Я особисто зателефонував на курорт у 23.03.18 і повідомив, що всі ремонти завершені, а басейни відкриті. Після прибуття на мій подив лінивий річковий басейн та басейн для малюків були закриті та будувалися, тому мені збрехали, і ми мали маленьких дітей, які подорожували з нами, що робило це дуже несправедливим. Якби курорт був чесним, ми б залишилися в іншому місці з кращими помешканнями. Щонайменше, сьогодні я помітив, що з моєї дебетової картки тричі стягували плату за номер, і я також зв’язався з моїм банком для перевірки. Я зв’язався з курортним закладом, поговорив із менеджером Семом, який зв’язався з їх процесорним центром і зателефонував мені, щоб повідомити, що вони стягують плату лише один раз, і що мій банк повинен обробити його тричі. Серйозно це сталося не так. Це були некомпетентні люди, які не знали, як обробити платіж, тепер я повинен подавати претензії і чекати 10 днів, щоб повернути свої гроші. Приємно

Перекладено