F V

Відгук на Route 46 Chrysler Jeep Dodge

Я повинен був призначити зустріч для заміни збірки...

Я повинен був призначити зустріч для заміни збірки корпусу масляного фільтру у Chrysler Jeep Dodge у Little Falls NJ. Коли я призначив зустріч, я запитав їх, скільки часу триватиме робота. Мені повідомили не пізніше, ніж через три години, і що мені не знадобиться автомобіль-орендар.

Прибувши до сервісного центру, я повідомив про своє призначення. Представник, з яким я розмовляв, сказав мені, що машину потрібно висадити і вона не буде готова до кінця дня. Я пояснив йому, що мені про це не повідомили, і запитав, чи є в наявності автомобіль-позичальник. Він порадив мені, що якщо транспортний засіб не було зарезервовано заздалегідь, я не мав права його взяти. Я подивився на стоянці, і там було 5 службових автомобілів. Через усе це я застряг у дилера зі своєю немовлятою донькою з 9:00 до 17:00. На щастя, я прийшов підготовлений і зміг забезпечити її протягом дня їжею та необхідними речами, щоб пережити день.

Завжди є спосіб комусь допомогти. Я хотів поділитися цим з усіма вами у випадку, якщо ви захочете придбати транспортний засіб у цього дилерського центру. Відсутність обслуговування клієнтів та погана оцінка щодо неможливості обслуговування свого клієнта протягом 3 років варто поділитися. Вони не заслуговують ні мого, ні вашого бізнесу. Сподіваюся, це пробиває шлях до вищого керівництва, щоб вони усвідомлювали брак зусиль, співчуття та підтримки, яку вони надають своїм клієнтам.

Перекладено