Walter Fu Man

Відгук на Ed Kenley Ford

Я не можу співати достатньо похвал для радника з о...

Я не можу співати достатньо похвал для радника з обслуговування Дженніфер. Вона зуміла взяти те, що було б для мене поганим досвідом роботи з відділом обслуговування, і перевернула це, щоб довести, що там працюють професіонали.
Все почалося 14 жовтня. Мій Explorer Sport почав видавати брязкальця, коли я запустив його. На той час, коли я дістав його Еду Кенлі Форду, брязкання було не таким поганим, як раніше. Я розмовляв з Дейвом, який, маю сказати, мене зовсім не вразив. Він здавався зневажливим до всього, що я пояснив щодо мого автомобіля. Єдине, чого він не зробив, це важко зітхнув і закотив очима на мене. Коли я почав для нього це, звичайно, це не гриміло. Він щось пробурмотів про те, що вони підключили це до діагностичної машини. П’ять днів потому не вдалося повторити. Коли я зайшов, щоб відновити свій автомобіль, хлопець, що стояв за касою, подивився на мою квитанцію, побачив "Не вдалося повторити копію" і прохрипів "Ти повернешся". Коли я їхав додому, я міг бачити, як дим відригував від вихлопу. Виявив безліч інших нових проблем. Повернувся через пару днів і поговорив з Дженніфер. Яка різниця. Вона записала всі проблеми, які у мене виникли, і сказала, що вони все переглянуть. Що вони знаходять? Один з моїх турбо з’їв себе. Це було те, що брязкальце було ранньою ознакою. Я переживав, оскільки це не тільки коштувало дорого, але деякі деталі були замовлені до 22 листопада. Мій шок, коли Дженніфер зателефонувала мені сьогодні, що їй вдалося зібрати необхідні деталі з інших дилерських центрів, швидко повернувши мені мій транспорт. Отже, за межами цього хлопця Дейва я не можу сказати багато про інших радників служби, але я думаю, що Дженніфер є справжнім надбанням для вас, хлопці, і вам потрібно багато попрацювати, щоб утримати її.

Перекладено