ariana garcia

Відгук на Bank of America, City of Indus...

Жахливе обслуговування клієнтів. Сьогодні я був та...

Жахливе обслуговування клієнтів. Сьогодні я був там, щоб зробити кілька операцій з кредитними картками. Мені мала допомогти Таня з "титулом менеджера по відносинах". Спочатку мені довелося пояснити їй, що їй потрібно робити. Вона намагалася переконати мене, що мені потрібно зробити щось інше. Що, звичайно, я врешті-решт пояснив і пояснив їй, оскільки вона не мала натяку. Після цього вона поспішала піти, тому вона продовжувала говорити мені, що я можу зателефонувати собі на номер 800 після того, як зачекати близько 30 хвилин. Я засмутився і сказав їй, що зроблю це, оскільки вона не зацікавлена ​​у допомозі мені і поспішає піти. Вона також була грубою з одним зі своїх колег, що мені було шкода.
Я знаю, що міг би зателефонувати в службу обслуговування клієнтів. Причина, по якій я пішов, полягає в тому, що я люблю задавати запитання загалом, і я, швидше за все, в кінцевому підсумку роблю більше транзакцій одночасно. Так ви ведете бізнес.
Я можу пробачити замок знань, але не погане обслуговування клієнтів ... Дуже розчарований !!!!

Перекладено