a m

Відгук на InterContinental Hotels Group ...

Подорож до Шотландії стала подарунком на день наро...

Подорож до Шотландії стала подарунком на день народження моєї дружини. Я обрав цей готель через позицію та зовнішній вигляд. Прийом був дуже поступливим, і початок був хорошим. Кімната була масивною, але виглядала трохи застарілою, особливо ванна кімната. Я вибрав кімнату з видом, щоб подарувати дружині приємний досвід. На жаль, в одному з вікон був пошкоджений замок і він не закривався належним чином. На щастя, штори приглушили протяг, але не усунули його.
Загалом було прийнятно, але точно не те, що очікувалося.

А щоб ще гірше справа, ми мали не такий приємний досвід: на нашому від’їзді моя дружина залишила в кімнаті шарф-хустку, який мав для неї сентиментальну цінність (подарунок від матері). Наступного дня я негайно зв’язався з готелем, щоб повідомити їх і домовитись про відновлення шарфа. Мені повідомили, що в кімнаті нічого не знайдено. Через пару днів я зателефонував ще раз, і шарфу все ще не було. Оскільки ми впевнені, що шарф залишився в кімнаті, іншого пояснення немає, крім того, що його знайшло і зберігало якесь тіло. Я згадав це людині, з якою розмовляв із рецепції.
Наступного дня зі мною зв’язалася загублена та знайдена Ліс, яка запевнила мене, що вона все зрозуміє і зателефонує мені через два дні, щоб повідомити про її знахідки.
Через два тижні після дзвінка все ще не було, тому я знову зв’язався з готелем. Тоді я дізнався, що Ліс у відпустці, і досі не було й сліду від шарфа моєї дружини.

Це неприємний досвід і те, чого не чекали від готелю з таким престижем. Звідси причина мого огляду з низькою зіркою.

Перекладено