Louis Perry

Відгук на Samson Tours, Inc.

НЕ ВИКОРИСТОВУЙТЕ САМСОНОВІ траси. Моя родина зафр...

НЕ ВИКОРИСТОВУЙТЕ САМСОНОВІ траси. Моя родина зафрахтувала 55 пасажирських вагонів для нашого сімейного зустрічі з Атланти в округ Колумбія на 4 дні з 21 липня 2016 року по 24 липня 2016 року. Кондиціонер з усієї правої сторони автобуса кинув працювати по дорозі в Грінвілл, Південна Кароліна. Водій сказав, що його перевірять, коли дістанеться до округу Колумбія ... Ніколи. Туалет в автобусі ніколи не чистили і не обслуговували, поки ми були в окрузі Колумбія. Якщо його обслуговували, його не чистили і пахло жахливо приблизно через день. Найкращий водій, про який заявляла компанія, був настільки зарозумілим і не мав навичок для людей. Він розмовляє з вами так, ніби йому насправді байдуже, що ви про нього повідомляєте, він був там так довго, що вони не збираються вам вірити. У нас в автобусі була одна особа з особливими потребами, яка нагрілася настільки від спеки, що довелося робити аварійну зупинку. Ми попросили часткове повернення коштів за те, що не отримали всі послуги, за які ми заплатили, але мені сказали, що вони не несуть відповідальності за механічні поломки, і я підписав контракт. Тож їм насправді байдуже. Вони не мали жодних проблем з тим, щоб отримати зарплату. Вони не мали проблем з готівкою нашого чека, але компанія повинна відшкодувати нам послуги, які оплачуються, але не надаються. Я не прошу повернути гроші за задовільні послуги, але ця компанія не є місцем для тих, хто може зафрахтувати автобус. Я попросив поговорити з президентом компанії, він відповів мені, що не встиг поговорити зі мною, як ви бачите ... ВІН ПРОСТО ХОЧУТЬ ВАШІ ГРОШІ ТА СКАЖІТЬ, ЩОБ ЖИТТИ З НИМИ І ЗДОРОВИТИ ДЛЯ ВАС, щоб ви думали, що це ваша вина. Але ми знову зв’яжемося із Самсоном Трейлвейсом через мого адвоката.

Перекладено