Christine Santos

Відгук на TFCU - El Paso

Це найгірший банк, в якому я коли-небудь був. Я бі...

Це найгірший банк, в якому я коли-небудь був. Я більше не живу в Ель-Пасо, і я проводив з ними години по телефону, щоб лише вирішити такі прості проблеми, як автоматичні платежі. Вони невігласи і грубі. Я розмовляв з Янв'є Рувалькаброй, який був менеджером, який поклав мені трубку після того, як я попросив його переглянути договір після того, як він погрожував перевести мене до відділу інкасації, тому що вони заплатили мені 2 рази за оплату моєї машини за один день. Аманда Луган - та, яка надіслала мені документ, щоб я підписався. Якби виникла проблема і обидва платежі збиралися проводити одночасно, я б залишив цей платіж у спокої. Вона сказала мені, що замість цього збираються вивезти лише 150, вони злили мій рахунок, взявши додатково 319 поверх 150. На моєму рахунку 30 доларів. Вони відмовляються повертати мені гроші на мій рахунок, який харчується флотом, і пропонували лише повернути гроші за мої заощадження, до яких я не маю доступу і до яких я не можу повернути свої гроші назад годуваному флоту.
Загалом я провів принаймні 48 годин у режимі очікування або по телефону, вирішуючи різні проблеми. Сьогодні лише я вже дві години телефоную з ними, без перебільшення.
Зроби собі послугу, не роби тут банку. Банк з ВМС ФРС

Перекладено