Birjis Mukardamwala

Відгук на Toyota of Alvin

З чого я взагалі починаю?

З чого я взагалі починаю?
Єдине, про що вони виявили турботу протягом усього цього досвіду - це продаж. Коли ви підписуєте документи, це прощання з клієнтами.
Немає прозорості та спілкування.
Того дня, коли я придбав транспортний засіб, їх представник служби обслуговування клієнтів (Ізабелла) пропустив показати мені транспортний засіб, і натомість допоміг багатьом клієнтам, які закрились після того, як я це зробив. Мені довелося попросити торгового агента люб’язно обернути його, щоб я міг виїхати. Жодної поваги до часу когось. Вона надіслала мені звичний електронний лист, на який я негайно відповів, лише щоб ніколи не отримувати відповіді чи зворотного дзвінка.
Нещодавно я подзвонив їм, щоб отримати копію замовлення на придбання, оскільки вони не хотіли дати мені його під час покупки. Тільки залишити незліченну кількість повідомлень для фінансового відділу та не отримати абсолютно ніяких подальших дій. У цей момент я відчуваю себе божевільною людиною, яка намагається вичавити з цих людей унцію відповіді та порядності.
Вчора хтось сказав, що є затримки, бо вони були зайняті. Я можу спробувати зрозуміти це, але вони кажуть мені, що вони були настільки зайняті протягом трьох тижнів, що не можуть продовжувати численні спроби спілкування? Це просто незрозуміло.
Я дуже розчарований і розчарований усім цим досвідом, і ніколи не можу рекомендувати це місце нікому.
Йти куди завгодно, але не сюди.

Перекладено