Mitchell Roe

Відгук на Couples Resorts - Couples Swep...

По-перше, коли ми прибули на курорт 10.10.19, нам ...

По-перше, коли ми прибули на курорт 10.10.19, нам сказали, що є пан із курорту, який допоможе нам доставити багаж до нашої кімнати. Це сталося, але коли ми йшли до нашої кімнати, він почав запитувати нас, що ми знаємо про Ямайку. Я поділився своїми думками, про які я читав (відомі люди, місця тощо). Він запитав, чи сподобався нам співак Боб Марлі. Одного разу, коли ми дійшли до нашої кімнати, джентльмен увійшов, щоб скинути наш багаж. Потім він висмикував бур’ян і запитував, чи не хоче його придбати. Ми сказали йому, що не палимо траву, і йому потрібно піти, що він і зробив. ЦЕ НЕ ДОПУСТИМО.

По-друге, після того, як пан пішов, ми з дружиною переодяглися у свої купальні, щоб вирушити на пляж. Коли ми виходили з нашого готельного номера, я зрозумів, що двері не зачинилися. Я возився з ним близько 5 хвилин, але не зміг це виправити. Тоді мені тоді довелося звернутися до стійки реєстрації, яка викликала обслуговування. Технічне обслуговування заявило, що вони закінчаться "незабаром". Приблизно через 45 хвилин вони все ще не прибули, тому я знову зателефонував до шрифтової служби. Приблизно ще через 15 хвилин вони нарешті з’явилися. Їм знадобилося ще 45 хвилин, щоб зафіксувати замок на моїх дверях. На той час у нас не було багато часу, щоб потрапити на пляж. ВІДХОДИ ПЕРШОГО ДНЯ.

Третій випуск, з яким я зіткнувся: я був у казино, і машина не роздрукувала мій ваучер на жетони після того, як я натиснув "вивести". Якщо я добре пам’ятаю, це була неділя. Коли я зателефонував на стійку реєстрації за допомогою, вони сказали, що хлопець, який ремонтує машини, не працював у той день і передзвонить завтра. Отже, я передзвонив наступного дня і отримав таку ж відповідь. Я зробив останню спробу наступного дня і отримав те саме. На щастя, ваучер коштував лише приблизно 15 доларів ... але що, якби він коштував більше ??? НЕ ДОБРЕ КЛІЄНТСЬКЕ ОБСЛУГОВУВАННЯ ШЛЯХОМ, ЩО ЦЕ ВРЯДОВАНО.

Моя остання скарга: мені двічі сказали, що в день нашого виїзду буде хтось, хто прийде забрати наш багаж із нашої кімнати та відведе у головне фойє. Наш час прийому для нашого човника був 4 ранку 1/15. Ми чекали в нашій кімнаті до 3:55 ранку, і ніхто не прийшов допомогти. На щастя, ми все-таки зробили наш шаттл і вчасно дісталися до аеропорту. ОЧІКАННЯ ТУТ НЕ ВІДБУВАЛИ.

Перекладено