Angela Tapara

Відгук на Palazzo Versace

По-справжньому гарний готель із чудовими стандарта...

По-справжньому гарний готель із чудовими стандартами обслуговування. Їжа була смачною, а кави було вдосталь (слава Богу, адже ми любителі кави!). Єдине падіння цього готелю - це справді частина клієнтів, яку він приваблює - такі гучні шоу, що дозволяють іншим людям знати, що вони зупинились у Палаццо Версаче. Я впевнений, що кожен, хто читає цей огляд, знає, про який тип мови я говорю. Але, врешті-решт, причина, за яку я опустив 2 зірки з мого огляду, пов’язана з моїм досвідом у спа-центрі. Я замовив собі на масаж і мене помістили в кімнату з абсолютно ЗАМОРОЖУЮЧИМ кондиціонером, який дмухнув мене високою потужністю прямо на мене. Я прокоментував масажистці про це, і вона вибачилася і пояснила, що це так у всіх кімнатах. Врешті-решт мене накрили численними рушниками І ковдрою на моє оголене тіло і ЩЕ ЗМЕРЗАЛИ - ось як там холодно. Я висловив своє невдоволення сплатою повної суми за масаж, на який масажистка запропонувала знижку 15%, і сказала, що вважаю, що було б справедливо для мене заплатити 50%, і масажистка пояснила, що їй потрібно зателефонувати своєму менеджеру, щоб отримати нормальний зробити це. Мені це було добре, я знаю, що є протоколи. Пізніше мені зателефонували до моєї кімнати з масажисткою, яка пояснила, що менеджер готовий запропонувати знижку лише на 25%, як це було, і цитую, "поза їхнім контролем" --- ніби це було під МОЄМ контролем. Сама масажистка насправді була така мила і розуміюча, і вона пояснила, що справді намагалася змусити менеджера зрозуміти, наскільки холодно стало там - і я вважаю, що вона щиро розповідала мені це. Цей досвід залишив у мене по-справжньому кислий смак у роті, враховуючи, що ми були там, щоб одружитися, і не мав негативного досвіду в готелі під час нашого перебування до цього. Також досить ганьба це сталося ввечері перед тим, як ми виїхали, і це було все, що затрималося в моїй свідомості під час нашого від'їзду. Я обов’язково повернусь до готелю, послуги спа не будуть для мене на порядку денному - я б скоріше закликала масажистку до нашого номера.

Перекладено