Nicole Keaner

Відгук на Center for Neuroscience Tucson...

Як сам лікар, я вражений такою практикою. По-перше...

Як сам лікар, я вражений такою практикою. По-перше, я домовився про зустріч на 12 червня. Вони зателефонували на початку червня, щоб підтвердити моє призначення на 5 червня. Я сказав їй, що моє призначення було на 12-е число, вона сказала, що ні, я маю це помилитися. Ну, ні, я не зробив. Я вже знав, що того тижня я був за містом, тому ніколи б не призначив його на 5-й. Тоді мені довелося перенести графік на ще місяць, відклавши лікування.
Доктор Рейнольдс був дуже приємний, але поспішив. Його призначення повинні тривати приблизно 10-15 хвилин. Як сам лікар, це божевільне для першого прийому. Ми говорили близько 10 хвилин, хоча моє питання досить просте.
Чудово. Тоді він призначив оральну таблетку та ін’єкцію. MA вже сказав мені, що пероральна таблетка, швидше за все, не покриватиметься моєю страховкою. Вона дала мені дисконтну картку на пероральний препарат.
Я чекаю тиждень - RX у Walgreens відсутній. Я зв’язуюся з нею, ООПС! Його ніколи не подавали. Тижні йдуть знову, не заповнені. Я дізнався, що перед тим, як я можу скористатися купоном, йому потрібно пройти попередню авторизацію. Туди-сюди багато-багато разів. Кожен електронний лист від ОА стає все менш і менш корисним. MA повідомила, що вона надіслала попередню авторизацію. формують деякий час тому. Сьогодні (через місяць) я подзвонив на свою страховку - її ніколи не подавали. Ніколи.
Минулого тижня я зв’язався зі своїм лікарем загальної практики. Вона та її MA отримали RX і PA за 5 днів. П’ЯТЬ ВСЬОГО ДНІВ. Тепер у мене є ліки через місяць - Ні, завдяки їм.
Якби я так ставився до своїх клієнтів та пацієнтів, я б не працював. Неймовірно.

Перекладено