Jakob Lindmark Frier

Відгук на Skodsborg Kurhotel

Ми доплатили за покращений двомісний номер з видом...

Ми доплатили за покращений двомісний номер з видом на океан або сад, і нам надали стандартний двомісний номер з видом на залізничні колії та з поїздом, що проходить кожні десять хвилин. Крім того, нам довелося заплатити додатково 500 датських крон за сніданок, оскільки ми забронювали його через Expedia, а не власний сайт готелів і платили за номер стільки, скільки всі.

Коли ми повідомили персонал, вони зарозумілі, і нам було ясно, що вони звикли отримувати скарги, і вони використовували стандартні фрази, щоб виправдовувати ситуацію, але вони нічого не могли з цим зробити. Вони продовжували нам говорити, що нам дали номер, який ми забронювали, незважаючи на те, що на веб-сайті були фотографії нашого точного номера, показаного в категорії Стандартний номер.

У сервісному плані це було далеко не хорошим досвідом. Спа-центр був справді середнім, а ресторан-ресторан не був нічим особливим порівняно з ціною.

Загалом, це вражаючий досвід, коли ви берете до уваги ціну.

Перекладено