Brian G

Відгук на Nalley Ford Sandy Springs

За останній квартал сервісний відділ був використа...

За останній квартал сервісний відділ був використаний тричі, і кожного разу, коли я отримував повідомлення про стан мого транспортного засобу. Перший раз мій автомобіль не був закінчений до закриття, що не було б проблемою, якби вони сказали мені про це, щоб я міг домовитись про альтернативний автомобіль. Після того, як я подзвонив, щоб взяти їх, орендували машину, поки мою машину не відремонтували. Другий інцидент був, коли я зателефонував, щоб отримати кошторис, щоб виправити розбите пасажирське вікно. Вони запропонували мені триденну роботу, 580 доларів, і я не зміг би зрівнятися із заводським відтінком. Я б відремонтував це та інший магазин за половину ціни менш ніж за день із відповідним відтінком. Третій інцидент відбувся через три місяці, коли спеціаліст із призначень призначив мені кілька відкликань, на які поширювалася гарантія та які були відремонтовані безкоштовно. Розмовляючи з представником, я повідомив їх, що мій автомобіль перевищував 100 тис. Миль і, швидше за все, не відповідав гарантійним характеристикам. Знову мене запевнили, що мій транспортний засіб знаходиться на гарантії та буде відремонтований безкоштовно для мене. Наступного дня я з’явився о 7:30 до сервісного відділу і, заповнюючи паперові роботи, з представником служби помітив, що я подолав понад 100 тис. Миль, і повідомив, що на транспортний засіб більше не поширюється гарантія. Тож загалом, коли справа доходить до ремонту вашого автомобіля, Наллі Форд може виконати будь-який ремонт і зробити це правильно, хоча, якщо ви хочете отримати точний зв’язок або своєчасно виконаний ремонт, моя пропозиція полягала б у тому, щоб робити покупки.

Перекладено