Sara Sadek

Відгук на Missouri Star Quilt Co

Оновлення: MSQC передзвонив мені незабаром (протяг...

Оновлення: MSQC передзвонив мені незабаром (протягом 12 годин) після публікації. Вони надіслали мені повернення коштів, а також погоджуються допомогти мені з моєю ковдрою, що я ціную. Чудове обслуговування клієнтів - усі роблять помилки (особливо я), але це відмінна компанія, яка може повернутися і виправити щось. Дякую за ваш час.

Поки я отримав 6/7 замовлених предметів (6 предметів були такими, якими я сподівався, чудовий вибір тканини, приємне спасибі, написане від мене на замовлення), я не отримав потрібного мені одного рулету. Вони надіслали електронною поштою, щоб повідомити, що це було замовлено назад протягом 4 днів після замовлення, і що вони надішлють його, як тільки воно надійде, але пройшов цілий місяць, не залишивши жодного слова. Я зателефонував і залишив щонайменше 2 повідомлення, надіслав близько 3-4 електронних листів із поясненням, що я дійсно вдячний за оновлення (я намагався зробити ковдру для свого хлопця, який є підводником у ВМС і потребував ковдри. це мав би бути моїм великим подарунком для розгортання для нього, оскільки я буквально не почую його щонайменше 3 місяці - він 20 тисяч ліг під водою і все ...) Нарешті хтось відповів на телефон і сказав мені, що вони більше не замовляли б мені холодцю, яка мені потрібна. Зайве говорити, що я не зміг отримати тканину для заміни та вчасно завершити ковдру. Великий підвів. Але що ще гірше, я досі не отримав повернення коштів за зниклий холодець, який мені обіцяли - через півтора місяці. Досить вбогий, і досі не може дістатися до живої людини по телефону. Може, мені варто спробувати азбуку Морзе?

Перекладено