Crystal White

Відгук на Biscayne Bay Marriott Hotel

ПЛІВЕНЬ !!! Ми з чоловіком мріяли про свою 25-ту р...

ПЛІВЕНЬ !!! Ми з чоловіком мріяли про свою 25-ту річницю весілля за 2 роки до того, як це насправді відбудеться. Ми почали планувати та економити для нашого ювілею за 2 роки заздалегідь. Ми щойно пережили багато і вже давно назріли на медовий місяць, відпустку, відпочинок тощо. Ми з чоловіком одружилися молодими і ніколи не могли дозволити собі 1-го медового місяця, не кажучи вже про вихід з роботи, щоб взяти його разом. Ми завжди були зайняті вихованням дітей і т. Д. Ніхто з нас ніколи не був у Майамі, штат Флорида, тому, коли ми з чоловіком замовили наш круїз по Карівалу Карибським морем, ми вирішили зайти в Маямі на кілька днів раніше, і ми звузили пошук до 4 готелів, які ми хотіли залишитися @, і ми в кінцевому підсумку вибрали Marriott b / c, це було так красиво розрекламовано і т. д. 1-й мій чоловік і я прилетіли в Маямі, штат Флорида пізно, тому ми в підсумку взяли таксі до готелю, ми реєструємось і я я був так схвильований нашою кімнатою б / к, що я сказав чоловікові по телефону, що хочу переглянути ПОРТ МІАМІ без балкона, і коли я заходжу в кімнату, я бачу кілька квартир з видом на чверть Марина, яку я бачу лише з балкона, а не у своїй кімнаті, і коли я запитав про це на стійці реєстрації, вони сказали, що балконних номерів без виду на ПОРТ МІАМІ, як це рекламується, не було. це не так, як їх веб-сайт зобразив кімнату з балконом ...... але як би там не було, наш рулон туалетного паперу буквально впав на підлогу після 1 використання, телевізор продовжував вирізати тощо, і ми були настільки втомленими, що ми замовили їжу з місцевого ресторану, який доставляв, а потім ми лягли спати. Наступного ранку, коли ми лежали в ліжку, я подивився на стелю праворуч від того місця, де я лежав, і я помітив щось чорне на стелі, тому я встав, щоб подивитися @ це, і помітив, що це цвіль, і все це над стелею та стінами - я сфотографував це на своїй камері, і я також помітив, що в стелі була відремонтована зона тощо. Ми також провели нею по кленексу, а потім зібрали нашу валізу і спустилися вниз скаржитися та просити іншу кімнату. Оператор номерів, менеджер Марк, допоміг нам, і він запропонував нам іншу кімнату, яку ми прийняли з любов’ю, але ми позбулися виходу на балкон, б / с, ми дійсно бажали порту Маямі. Марк, який керував операціями в номерах, прислав лоток з вином і сиром, що було приємно, проте це не компенсувало того, що ми провели ніч, дихаючи цвіллю, і хотіли, щоб плату за номер за першу ніч зняли з нашого рахунку, що не було зроблено, поки я пішов до служби обслуговування клієнтів у день виїзду після перегляду нашого рахунку. Нам довелося скаржитися і не погоджуватися з менеджером з цього приводу. Просто щоб дізнатись, що менеджер по експлуатації номерів не подав форму, що відповідає цій кімнаті, б / к. Менеджер готелю запитав мене про це, трохи перебравшись туди-сюди, вона нарешті зняла рахунок за перші ночі, але я мав щоб кілька разів наголосити на тому, що це ОСНОВНА проблема охорони здоров'я, я пояснив їй, що на моїй камері є не тільки цвіль, але я маю намір написати лист-скаргу до корпоративних офісів, тоді вона вирішила зняти 1-й вечір рахунок, тому ми поїхали, щоб захопити наші сумки нагорі, щоб перевіритись і вирушити до нашого карнавального круїзу, але так само, як ми виходили з нашої другої кімнати 2506 @ The Biscayne Bay Marriott просто для того, щоб виявити більше цвілі ... & ми поспішали вибратися звідти, і на той час я димився і був надзвичайно засмучений, і мій чоловік сказав мені просто почекати, поки я приїду додому, щоб зв'язатися з корпорацією, отже, це те, що я зробив. Цей готель потрібно переробити, і той факт, що ми були на нашому 25-му ювілеї, який був також нашим першим медовим місяцем, коли-небудь і т.д. Цей готель виявився величезним розчаруванням, і я би хотів, щоб я кудись пішов! Я молюсь, щоб ця компанія зробила це право і не приховувала цей огляд та не покривала його фарбою чи відбілювачем. Цвіль у ваших кімнатах - це, безумовно, проблема здоров’я, і її слід негайно вирішити!

Перекладено