Denise Goodwin

Відгук на Embassy Suites Irvine

Не залишайтеся тут! Ми любимо зупинятися в Embassy...

Не залишайтеся тут! Ми любимо зупинятися в Embassy Suites по всій країні. Ми любимо їх просторі номери, щасливу годину та сніданки. На жаль, ми забронювали номер у цьому готелі вперше і мали абсолютно негативний досвід. Ми фактично забронювали спочатку в Embassy Suites у Санта-Ані та поїхали, бо на жодному місці не було повідомлення про те, що готель будується. Я відчував запах цементного пилу в повітрі і не вважав це здоровим для своїх дітей. Туалет був забитий, і загалом це був не гарний досвід, як багато інших Embassy Suites, в яких ми зупинялись. Ми зіткнулися з незручністю, збираючи речі та дітей назад у машину, і переїхали до цього Embassy Suites. Я пояснив Габріелю на стійці реєстрації в цьому готелі, що ми щойно пережили, і він сказав нам, що номер, який вони мали для нас, був однією із студій - це надзвичайно крихітна. Я сказав йому, що у нас є двоє дітей, і було б важко розмістити 4 людей у ​​кімнаті з ДВОЙНИМ ліжком. Це може бути королева, але вона відчуває себе подвійною! Йому було все одно! Він сказав, що оновить нас за плату. Парковка вже $ 18! Те, що він запропонував нам покращити, було більше доларів, ніж те, що було в Інтернеті для "більших кімнат". Це просто показало, що він взагалі не піклувався про обслуговування клієнтів. Він був такий зарозумілий. Ми вирішили стирчати його, сподіваючись, що номер, який він нам дав, буде добре, але ні! Маючи досвід роботи з готелями, я впевнений, що це пожежа. Нам тісно в кімнаті з 2 дитячими ліжечками та одним крихітним ліжком. Я починаю вірити, що Embassy Suites пішов вниз! Чому "EMBASSY SUITES" взагалі має кімнату STUDIO ?? Наскільки мені відомо, у студії є диван та міні-кухня. У цій кімнаті цього навіть немає! Це менше, ніж Мотель 6! Я точно більше ніколи не залишусь тут.

Перекладено