Samantha Close

Відгук на Sonesta Resorts - St. Maarten

Мені було невдоволено стійка реєстрації та адмініс...

Мені було невдоволено стійка реєстрації та адміністративний персонал цього готелю. Ми з сім'єю взяли батька у відпустку через важкий рік, який у нас був. Після прибуття, коли почалися всі проблеми, оскільки кімната моїх братів була готова до нього, але вони повідомили нам, що наша кімната, і я буду готовий ще 30 хвилин. Ми люб’язно сказали, що проблем немає, і почекали. Зачекавши більше 45 хвилин, я піднявся до письмового столу і запитав статус кімнати, вони продовжують мені говорити з великим ставленням, що кімната буде ще півгодини, щоб я міг або рухатися по коридору, або продовжувати чекати, як я цього не зробив ' Т хочуть витратити свій перший день, просто чекаючи, щоб потрапити до моєї кімнати, ми взяли кімнату в коридор. Готель, який зазначений як пляжний, був не чим іншим, як кількома дюймами кожного з них, оточеним надзвичайно бурхливою водою, що ви не могли насолодитись, змушуючи нас їхати в будь-який час, коли ви хочете піти на пляж. Персонал був дуже неприємно виграти будь-які проблеми, що виникали, даючи ставлення і дуже грубі зауваження, а також будьте обережні з цим курортом, оскільки вони кажуть вам, що вам потрібно зробити бронювання для деяких ресторанів, однак, коли я приїжджаю, бронювання не було доступне протягом усього часу, коли ми були там. У ресторанах, які ми всі доступні весь час, було дуже мало варіантів та жахлива їжа. Піца-станція, яка насправді була пристойною, майже неможливо було отримати шматок піци, оскільки мало хто бився за них, бо їх виробляли недостатньо швидко. Наш сейф не працював. Кімнати ледве прибирають, вони повинні були поповнювати наш холодильник щовечора новими закусками, і вдвічі більше не було, або його замінили на два-три предмети. Усі бари, за винятком того, у кого було обмежено можливості, закрилися достроково, а бармени біля басейну були м'яко кажучи дуже грубими. Єдиною приємністю цього досвіду була їжа, яка була дуже доброю і намагалася зробити її переживання максимально комфортним. Я б не рекомендував чи повертатися на цей курорт.

Перекладено