Erika Smith

Відгук на KeyLime Cove Water Resort

Через годину після прибуття це мало б одну зірку. ...

Через годину після прибуття це мало б одну зірку. Через 2 дні я трохи більш розслаблений щодо досвіду, який ми мали. Врешті-решт, наші діти добре провели час в аквапарку, що було метою подорожі.
До передмови - у нас є двоє дітей, і за останні 12 років ми відвідали щонайменше 6 різних курортів аквапарку, серед яких багато в районі Вісконсін-Деллз і в цьому місці, коли це була Кім-Лайм-Ков, до придбання Великої Вольф-Лодж. Раніше ми не зупинялися в жодній Великій Вовчій Ложі, і після цього досвіду я сумніваюся, що коли-небудь будемо.

Плюси:
- Приємні номери
-Разноманітність функцій для будь-якого віку в аквапарку, включаючи бризки, маленькі гірки, великі гірки, басейн із хвилями, ледача річка, звичайний басейн тощо.
-Багато інших заходів на місці
- Різноманітні страви та напої на території готелю
-Найближчі ресторани, Six Flags та інші визначні пам'ятки
- Симпатичний тематичний декор на всьому курорті

Мінуси:
-Персонал / Обслуговування клієнтів. Наш досвід реєстрації був жахливим. Ми чекали годину, щоб зареєструватися з лінії, в якій ми були (відсортовані за прізвищем), тоді як інша лінія рухалася прямо вздовж. Менеджер та агенти стійки реєстрації були абсолютно не стурбовані очевидними проблемами їхнього процесу, і принаймні 4 інші гості висловились, коли ми це зробили, безрезультатно. Нам усім сказали, що інші клієнти були грубими, і вони нічого не могли з цим зробити, хоча це був їхній персонал, який знову і знову тягнув з тієї самої лінії. З точки зору обслуговування клієнтів мене турбує те, що вони звинувачують своїх гостей у тому, як вони роблять речі, і в проблемах, які через це існують. Протягом нашого перебування ми спілкувались з іншими співробітниками, і більшість із них висловлювали розчарування в компанії, керівництві чи самій будівлі. Багато проблем із кондиціонером у деяких областях робили незручно гарячою роботу в цих приміщеннях. За день до нашого візиту на стійці реєстрації був водоспад у стелі через проблеми з механікою / інфраструктурою.
-Роздрібна ціна на це місце смішна. Обов’язково перевіряйте сайти Livingsocial, Groupon чи інші сайти зі знижками перед бронюванням. Ми отримали в нашому номері приблизно половину оголошеної ціни, і я все ще відчуваю, що ми переплатили
-Зручності на місці, їжа, заходи також завищені - ціна зручності, я гадаю
-Magi-Quest - Ми провели Magi-Quest на іншому курорті кілька років тому і отримали багато задоволення. Цей розповсюджений по всьому курорту, змішаний з іншими зонами, такими як аркада та фойє. Я не думав, що це має такий самий шарм таким чином.
-Ніяких послуг пральні та гостьової пральні
-Гідромасажна ванна відсутня

Перекладено