Susan Ary

Відгук на Royal Honda

Наш сьогоднішній досвід у Royal Honda справді розч...

Наш сьогоднішній досвід у Royal Honda справді розчарував, до того, що ми, мабуть, не будемо везти туди свої машини, щоб працювати над ними в майбутньому. Постійні клієнти, що мали принаймні два автомобілі за останні 15 років, сьогодні нас знову і знову допитували - до того, що це здавалось допитом - про те, яка саме оцінка була дана нам по телефону для багажника. на нашому Honda Pilot.

Коли ми повідомили і повторили, що вартість повинна скласти 88 доларів США плюс робоча сила, оскільки у нас вже були рейки на вагоні, представник продовжував наполягати, що це неможливо, і що вартість лише запчастин повинна бути більше 200. Найнеприємніше було почути, як ця людина зрештою повторював, що він робить нам послугу і що це виходить з його грошей, рахунку чи чогось іншого. Він намагався змусити нас почуватись винними чи поганими за те, що ми очікували того, що нам сказали? Ця особа була особливо непрофесійною, і, окрім того, що ми взяли 4 1/2 години, коли нам сказали, що це займе лише дві, ми не повернемося назад.

Перекладено