George Arias

Відгук на Crowne Plaza Houston Galleria ...

Чесно кажучи непогано за ціною, кімната була чисто...

Чесно кажучи непогано за ціною, кімната була чистою та доглянутою. Однак було багато питань із відкриттям дверей у кімнату. Картка не працювала багато разів під час мого перебування, і мені довелося попросити супровідника о 1 ночі відкрити двері. Щоб відкрити його, знадобилося 45 хвилин! Людина, яка допомогла відчинити двері, була досить приємною, щоб запропонувати безкоштовну кімнату, але відмовилася, оскільки це була моя остання ніч. Натомість мені пообіцяли безкоштовний сніданок, але наприкінці цього, але, на моє здивування, мені дали лише мізерну путівку зі знижкою. Я зателефонував, поговорив із Веронікою Л і попросив повернути гроші, оскільки вони мені, очевидно, збрехали. Мені сказали виправдання, як працівник стійки реєстрації - це стажер, ніби це моя вина. Потім мені сказали, що я повинен почекати, поки менеджер зателефонує мені, і це залежить від них, якщо я отримаю відшкодування. Незрозуміло, коли вони зателефонують, тому що мені сказали, що не встановлено час, коли вони заходять. Я не встигаю сперечатися понад 15 доларів, але потрібно провести капітальний ремонт обслуговування клієнтів та зв'язку.

Перекладено