Elder Terdkin

Відгук на Arlington Toyota

Вони люблять тримати свій сервісний центр окремо в...

Вони люблять тримати свій сервісний центр окремо від головного дилерського центру, але це те, що ви отримаєте, купуючи у них новенький автомобіль із усіма гарантіями, 2021 Corolla.

У мене був автомобіль протягом 2 місяців, 2021 Corolla, і я повинен був два рази запустити його, протягом 2 місяців, виходячи з цієї інформації, вони не замінять акумулятор, тому що їх тести сказали, що це виглядає добре.

Я йду виїжджати, і один з їхніх техніків вимкнув стояночне гальмо, на ньому було написано "Несправність стоянкового гальма, будь ласка, зверніться до дилера", тому мені довелося взяти його назад, прямо на виході. Вони не могли зрозуміти, як знову ввімкнути стояночне гальмо, тому його ввімкнули в їхній магазин на ніч.

Потім працівники сервісного центру взяли мені в оренду автомобіль, але сказали, що якщо вони не закінчать заміну будь-яких деталей, я платитиму за оренду, хоча їх технічний персонал, який відключає моє стоянкове гальмо, - це ціла причина, через яку мені потрібна оренда в першу чергу . Вони замінили мою батарею, коли вона знову загинула в магазині, і вони виправили проблему стояночного гальма, тому мені не довелося платити за оренду, але це ніколи не повинно було бути можливим на першому місці.

Автомобіль новенький, і саме їх помилка з гальмом змусила його зайти в магазин. Усі витрати на оренду автомобіля мали запропонувати оплатити автосалони в першу чергу. Також примушуючи мене використовувати Enterprise, вони повинні були взяти на себе депозити та страхові витрати, а також, що Enterprise стягує з вас і утримує, коли ви з'явитесь.

В іншому випадку вони були приємними та професійними, але їм потрібно було б взяти на себе більше відповідальності за додаткові витрати, які вони покладають на своїх клієнтів, я не просив, щоб це входило в магазин, і без того, щоб вони помилково відключили якусь функцію, їй не потрібно було б займатися там на 1-му місці.

Перекладено