Kristina Lara

Відгук на 4imprint, Inc.

На роботі я відповідаю за придбання рекламних това...

На роботі я відповідаю за придбання рекламних товарів. Я не можу почати розповідати вам, якими чудовими були всі мої вироби. Починаючи з матраців для вивчення полотна, закінчуючи фантастично гладкими ручками для написання - не що інше, як якісний продукт.
Хоча у мене колись була проблема. Я придбав синій барабан, який мені потрібен для різдвяного заходу. Веб-сайт показав синій колір, який був досить світлим, щоб підтримувати чорний текст. Це було б ідеально для моєї покупки.
Як тільки барабани прибули, чашка була майже не такою напівпрозорою, як пропонувала веб-сторінка. Чорного тексту взагалі не було видно!
Я зателефонував у службу обслуговування клієнтів (це був вівторок), і зрозумів свою проблему. Вони швидко запропонували переробити чашку, без жодної додаткової плати з кольором тексту на мій вибір. Вони запропонували доставити їх експрес-доставкою, щоб прибути наступного понеділка. У мене з цим не було проблем.
Проблема виникла, коли вони не прибули того понеділка. Я перевірив відстеження, і вони були відправлені в понеділок і мали прибути в п’ятницю. (!!!) Це було б далеко поза моєю різдвяною подією на роботі. Я зателефонував і знову звернувся до служби підтримки. Вони зрозуміли мою ситуацію і виправили це правильно! Вони придбали нову партію мого замовлення без додаткової плати!
Сушарки були абсолютно приголомшливими та супер дружніми до дітей. Відправляючи фіаско в сторону, я неодмінно придбаю з 4imprint знову.

Перекладено