J Md

Відгук на The Woods Inn

НЕ влаштовуйте тут своє весілля! Найгрубіший власн...

НЕ влаштовуйте тут своє весілля! Найгрубіший власник у цілому регіоні АДК!

Незважаючи на те, що ви почуєте багато про сільську красуню на березі озера Адірондак у кожній відповіді власника на його критиків на TripAdvisor або Facebook або, можливо, тут, я, як завзятий ентузіаст Адірондаксу, можу підтвердити, що це справедливо для БУДЬ-ЯКОГО готелю в регіоні. Однак це не дозволяє подолати жахливе ставлення та поведінку власника щодо гостей, які платять, а також це не компенсує абсолютно мерзенної поведінки, заради якої піддалася наша весільна група.

По-перше, власник буде незручно дбати про мікроконтроль і керувати кожним аспектом поведінки нашої групи. Коли члени родини готували наш орендований човен до обіду на сонці, власник грубо допитував власнику за те, що він приніс на плавзасіб кулери, що містять наш післяобідній обід та закуски на березі озера.

Незважаючи на те, що кожен гостьовий платник вже витратив абсурдну суму грошей на кілька коктейлів, придбаних у барі, ми зазнали словесного нападу за підготовку наших кулерів і звинуватили власника в тому, що ми обійшли його встановлений бар. Коли нам повідомили, що ми всі тримаємо напої з його місця та охолоджувачі, повні їжі, навіть показуючи йому вміст (навіщо нам це робити?), Нам погрожували і казали перенести кулери до наших спалень.

Спочатку це вважалося незначним роздратуванням непристосованого менеджера, якому бракує надійного досвіду обслуговування споживачів, - ситуація, з якою ми всі стикалися і можемо легко відступити. Однак поведінка не лише продовжувалась, а погіршувалась!

З тими гостями, які хотіли насолодитися сигаретою чи сигарою, регулярно розмовляли та просили їх піти, не дивлячись на те, що вони стояли у дозволених місцях для паління.

До гостей, які вирішили поплавати чи поїсти на пристані, до них постійно підходили з ворожим ставленням, у багатьох випадках навіть лаконічно, а в деяких випадках і підвищував голос власник за їх стиль одягу (чи без сорочки, чи без взуття), чи за їжу або напої (і допитувались, чи не платили вони завищені ціни в погано обладнаному ресторані та барі).

Що ще гірше, власник перервав кілька сегментів весільної церемонії, щоб поскаржитися, здійснити словесний напад та переслідувати гостей, які поставили б під сумнів це мікроуправління нашими справами, або дотримуватися суворих вимог аж до другого.

Наведемо вам конкретний приклад, коли гості прощалися або планували свої весільні заходи на кінці церемонії, власник відключив усі світильники у залі прийому, оскільки годинник точно пробив 23:00! Залишаючи гостей у темряві, буквально, розгублено та незручно, коли він йшов підлогою, вимагаючи, щоб гості негайно пішли та зайшли всередину! Якби не всі наші друзі та сім'я були завзятими любителями Адірондак, які жадають природи, досвід був би зіпсований. Буквально будь-який інший готель у регіоні запропонував би ту саму "сільську красуню Адірондак", яку власник згадує у кожній відповіді на кожен критичний огляд, не беручи на себе відповідальності за свою поведінку та відсутність обслуговування клієнтів.

Це старий готель, тому ні змінного струму, ні телевізора, бла-бла-бла. Коли ви знаходитесь в ADK, це не має значення. Однак, якщо ви хочете, щоб з вами поводились як із клієнтом і цінували вас, маючи чудовий весільний досвід - ПЕРЕЙДІТЬ СКУДИ ІНШЕ! Через усе це ми майже мали жахливий досвід. Знову ж таки, якби не той факт, що наша компанія друзів та сім'ї настільки добре пов'язана і ділиться любов'ю до природи, це весілля було б жахливим. Це було чудово, незважаючи на господаря. Я не міг би рекомендувати це місце менше.

Власникові: не влаштовувати весілля! Ви явно не підходить для цього напрямку роботи. Якщо сказати подібними словами, ви часто відповідаєте своїм критикам: я вважаю, веселий, підбадьорливий та приємний досвід підходить не всім.

Перекладено