Te-Anna Paradis

Відгук на BMW London

Нещодавно ми надіслали наш x5, щоб поставити літні...

Нещодавно ми надіслали наш x5, щоб поставити літні шини та діагностувати кілька проблем. Мій чоловік сказав менеджеру сервісу, що їзда була грубою та шум у передній частині. Це було дуже очевидно і легко було почути навіть на короткій поїздці. Вони стягували з нас невелику суму, щоб "виправити" очевидну зламану котушку, і вона все-таки повернулася з тим самим шумом. Зрозуміло, що технік не провів дорожні випробування, інакше вони б знали, що це не було виправлено. Інший приватний механік діагностував це протягом хвилини їзди та замінив колісний підшипник, проблема вирішена. Я сумніваюся, що котушка, за яку вони стягували багатство, навіть потребувала заміни.
Крім того, під час діагностики непов’язаної проблеми їм потрібно було зняти крісло моєї дитини. Замість того, щоб просити когось про допомогу або шукати її, технік відстібнув одну сторону ременя і буквально зірвав його з сидіння.
Технічні спеціалісти тут некомпетентні, і менеджер служби не несе відповідальності.

Перекладено