Jane Ross

Відгук на Mercedes Benz of Tampa

Я прочитав усі чудові відгуки про цей дилерський ц...

Я прочитав усі чудові відгуки про цей дилерський центр і був так розчарований тим, що не мав такого самого досвіду.

Я призначив зустріч, щоб забрати свій новий автомобіль, документи не були готові, машина не була чиста. Виїхати звідти пішло понад дві години.

Я взяв свою машину назад, щоб її прибрали. Мені сказали, що вони зазвичай дозволяють годину камердинеру, тому їм подобається півтори години, щоб переконатися, що це було зроблено правильно. Я підтвердив, що це точно буде зроблено протягом двох годин. День прибирання перетворився на дві з половиною години, і машина все ще була не такою чистою, як я міг би очікувати - на виході я витягував листя з багажника і вручив продавцю квитанцію, що належить колишній власник теж з багажника!

Вони замінили зламану газову кришку, що я дуже вдячний. (Мене здивувало, що цього не спіймали, коли машина пройшла процес CPO)

Я сподівався на виняткове обслуговування клієнтів, але це Mercedes Benz!

** Оновлення 12/10/10
Сьогодні я вперше переніс своє переднє пасажирське сидіння. Я почув дивний шумливий шум. Уявіть моє здивування, коли я знайшов целофан із пачки сигарет, наполовину з’їденого доріто та квитанцію із заправки в Грузії! Мою машину мали деталізувати не один раз, а двічі! Як можна правильно деталізувати автомобіль, пропустивши щось подібне?

GM неодмінно отримає дзвінок, який він просив.

Перекладено