Lis Tzl

Відгук на Calgary BMW

Я хотів би дати нульову зірку. Пішов міняти зимову...

Я хотів би дати нульову зірку. Пішов міняти зимову шину 20 листопада. Коли я не оглянув свою машину, поки не приступив до роботи і не виявив пошкодження на правій стороні задньої шини, я відразу ж поїхав назад до BMW. Поговорив із представником служби, і вона сказала мені піти в зону очікування, а вона повернулася з паперовою роботою і сказала, що моя машина вже пошкоджена, коли я її висаджую. Я попросив зустрітися з менеджером, вона зателефонувала ГМ. GM сказав мені, що його працівник не пошкодив машину. Він сказав мені повернутися наступного дня, оскільки сказав, що хоче, щоб я зустрівся з людиною, яка оглядає мою машину. Я прийшов наступного дня, і, звичайно, той заперечив. GM сказав мені, що він може знайти дешеве місце, щоб виправити мою машину, WOW ... дійсно ??. Я також запитав, чи є у них камера в приміщенні, вони сказали, що камери немає. Важко повірити, що такий великий дилерський центр не має камери. Якщо вони виявили пошкодження, коли я висаджу свою машину, логічно вони повідомить мене, і я повинен підписати папір, щоб підтвердити це. Але вони ніколи не повідомляють мені, що є пошкодження, ці документи можна скласти після того, як я нічого не підписав. Соромно, що сервісний відділ має поганий сервіс, ненадійний і, очевидно, не піклується про своїх клієнтів. Я купив у цього дилерського центру 2 BMW, але не повернусь через жахливий сервісний відділ. Вони повинні знати, купівля автомобіля та сервісний відділ йде рука об руку. Будьте обережні, коли ви впадете з машини, обов’язково сфотографуйте кожен кут вашої машини, щоб вони не могли відмовити, якщо вони пошкодять вашу машину. Відповісти на відповідь BMW: Пошкодження ніколи не буде до того, як його висадити. Ваш працівник може це вигадати, щоб прикрити свою помилку. Якщо є пошкодження, ви одразу ж скажете мені не просто нічого не говорити, поки я не зіткнуся з цим. Ці папери складені після інциденту!

Перекладено