Y Kagan

Відгук на IBM Southeast Employees' Feder...

У такі моменти ви очікуєте, що всі зійдуться разом...

У такі моменти ви очікуєте, що всі зійдуться разом, спробують допомогти і будуть дружніми один з одним. Керівник цієї філії був прямо протилежним. Я прийшов підтвердити чеки, отримані від моєї страхової компанії, на майно, яке я продав і більше не є власником (а тому IBMSECU або iThink зараз), яким також не володіє. Першого дня, коли я їхав туди (по 35 хв у будь-який бік), мені сказали, що менеджера немає, а черговий менеджер не має ключів від печатки (Що ???). Тож я повернувся наступного дня, і, просидівши 40 хв під час проїзду, мені сказали, що я можу внести чек на свій рахунок там лише після того, як дружина схвалить його у своєму банку, оскільки у них є застава на будинку. Я намагався пояснити, що неможливо мати заставне право на будинок, який я вже не маю, але він міг піклуватися менше. На щастя, я говорив раніше з керівником філії Мері в Cypress, який вислухав мене і переконався, що все розчиститься. Я побачив на автостоянці ще приблизно 2 години (так, ви добре мене чули) і нарешті поїхав назад і отримав чеки ... схвалені. Менеджер не тільки не вибачився, але й здається, що йому все одно ні до чого. Тож містер Ніл Лоусон соромить вас, і часом подібні справжні обличчя людей виявляються. Можливо, ви працювали до корпоративних останніх, поки все було добре, але я сподіваюся, що керівництво це прочитає і знає ваше справжнє обличчя. Я ніколи не рекомендував би нікому приходити до вашого відділення, і я сподіваюся, що люди будуть ставитися до вас краще, ніж ви до них. Просиджуючи годинами за кермом, я бачив більше випадків, коли людей похилого віку отримували з-за того, що їх лікували, і навколо просто жахлива поведінка.

Перекладено