Paul Wood

Відгук на The Castle Inn Hotel

Холодна їжа, неякісне обслуговування в барі, наспр...

Холодна їжа, неякісне обслуговування в барі, насправді не привітний інвалідний візок.

Мені не подобається залишати погані відгуки, і мені дуже шкода, що я теж. Ми зазвичай не скаржимося, але я відчув, що мені потрібно написати цей відгук.

Ми пробули довгі вихідні у старих батьків, одного в інвалідному візку. Ми всі з нетерпінням чекали вихідних, щоб розслабитися та поїсти!

Спочатку плюси. У всіх наших кімнатах досить чисто і тепло. Сніданок був дуже приємним, і вони подавали їжу на гарячих плитах. Більше про це пізніше.

Погані моменти.

Доступ для інвалідного візка.

Якщо у вас є хтось в інвалідному візку, неможливо дістатися з вашої кімнати до бару, щоб поїсти, не маючи інвалідного крісла з людиною, яка сиділа в ньому вгору і вниз по сходах. Першої ночі ми їли в ресторані, і офіціант спостерігав, як ми піднімаємо стілець на два набори сходинок, щоб увійти. Коли ми запитали, де були туалети, ми скерували до них. Тоді нам довелося знову підняти інвалідне крісло через два набори сходів, щоб дістатися до туалетів, а вони повернутися назад по сходинках, щоб повернутися. Наприкінці вечора нам довелося знову піднімати інвалідне крісло. Смішна річ була наступного дня, коли ми знайшли шлях до ресторану, не маючи необхідності користуватися сходами. Чому офіціант не вказав на це напередодні?

Наскільки ми могли вправитись, ми не могли дістатися до бару (єдиної теплої громадської зони), не маючи необхідності піднімати інвалідне крісло з людиною в ньому. Будь ласка, проведіть день на інвалідному візку у вашому готелі. Ви говорите, що ставитеся до інвалідних візків, але насправді це не так.

Їжа

За дві ночі нам довелося відправляти їжу назад, бо було холодно.
Їжа, яка не була холодною, подавалася на дуже холодних тарілках, ви розумієте, що я маю на увазі, тарілки прямо з холодної шафи. Це означало, що їжа, яка не була холодною, коли вона прибула за стіл, була холодною до того моменту, коли ви проїхали її на половині шляху.

Короткий штат

Обслуговуючий персонал зазнав тиску. Це означало, що нам постійно доводилось нагадувати їм про щось. Чи могли б ми мати ложки для поту, могли б мати порт, що прийшов із сиром, чи міг би мати ніж. Наше каррі з рисом прийшло як каррі та чіпси.

Їжа сама по собі була нормальна, просто холодна. Її обслуговували співробітники, які бігали повсюди.

Ми замовили чаї об 11 ранку у неділю вранці. Нам сказали моєму співробітнику, що ми повинні почекати 15 хвилин, оскільки вони поповнюють запаси. Зрештою чаї з’явилися. Ми не були здивовані, виявивши, що наші чашки для чаю і т. Д. Все ще на столі о 22:30. Їх просто залишили там цілий день.

Чи залишились би ми там знову? Немає.

Моя порада полягає в тому, що в цьому районі є набагато кращі місця для проживання.

Перекладено