Lesa Baty

Відгук на Tri-Valley Bekins

Не так вразив. Ми найняли Tri Valley Bekiins для п...

Не так вразив. Ми найняли Tri Valley Bekiins для переїзду через місто (приблизно 7-10 миль) - вони приїхали вчасно, і хлопці були приємні - поки що так добре. Але вони виїхали, щоб скинути перший вантаж у новому будинку (в основному ящики), і вони повернулися за більшими предметами. Їх не було більше 2 годин, і це не мало займатися так довго - здавалося, це зайняло від 45 хв до години від часу, коли вони вийшли з нового будинку, щоб повернутися до старого (я знаю, тому що мій чоловік був у новому будинку ) - ми припустили, що вони зупинились на перерву - вони ніколи не пояснили, і в кінці дня з мого остаточного рахунку не зняли часу, але я вирішив не скаржитися, оскільки вартість все ще була нижче моєї передбаченої в бюджеті суми (сором за мене) - Коли вони їхали, щоб забрати останнє вантаж зі старого будинку, вони помилково спілкувались між собою і думали, що розібралися зі мною, що вони мають все, що мали взяти - вони цього не зробили, і мій син в кінцевому підсумку переслідував вантажівку по вулиці щоб вони могли повернутися - вони все ще мали телевізор, ліжко та деякі інші предмети, залишені позаду. Як виявилося. вони все-таки забули ліжко. В кінці всього, у старому будинку на стінах, що спускалися по сходах, були чорні сліди зішкрібків (його фарбували, тому я не уклав з ним домовленості), а на моїй пральній машині та сушарці - спереду косметичні подряпини (знову , не варто робити з цього великої справи), але це багато про що говорить про їхню якість роботи. У моєму новому будинку залишилася біла подряпина на паркетній підлозі від коробки, яку вони необережно поставили на місце. Після кількох днів розпакування ми виявили, що моїм синам не вистачало трьох ігор X-Box (вартістю 60 доларів кожна), а моєму чоловікові не вистачало ящика боєприпасів на 350 доларів - у нас навіть не було, щоб вони перенесли зброю чи патрони - це було в мій гараж відокремився від усього іншого, і один із рушіїв просто допоміг собі. Після кількох спроб зв’язатися з кимось, Джо, менеджер Лівермора, нарешті, передзвонив і погодився відкрити для нас позов - це після того, як мій чоловік сказав йому, що ми будемо подавати поліцейський звіт, - який отримав негайний дзвінок, дозвольте сказати вам ,. Через ще пару тижнів, і багато неодноразових телефонних дзвінків, Джо нарешті сказав, що видасть чек на втрату - він навіть запропонував скинути його, оскільки він жив у цьому районі - приємний жест, але НІ дотримуватися. Ні зворотних дзвінків, нічого - нарешті ми просто отримали чек поштою. Ми спробували перейти до Національного менеджера з претензій - Майка Роджерса, і навіть він не міг заважати йому відповісти на дзвінок і запропонувати вибачення. Обслуговування клієнтів - це король! і ця компанія зазнала невдач. Я ніколи не рекомендуватиму

Перекладено