Joseph Abreu

Відгук на Fort Lauderdale Marriott North

Стіни настільки тонкі, що гості у сусідній кімнаті...

Стіни настільки тонкі, що гості у сусідній кімнаті зателефонували на стійку реєстрації, щоб повідомити про нас. Беатріз зателефонувала і сказала, що нам потрібно не робити цього, це ваше єдине попередження. Само собою зрозуміло, це не те, що ви говорите гості, і я даю їй це знати. Вона ганьбиться маркою Marriott, абсолютно непрофесійна і їй гостро потрібна підготовка клієнтів або нова робота з гостинності. Я ніколи не відчував такої огиди через поганий рівень обслуговування клієнтів у будь-якому готелі Marriott.

ОНОВЛЕННЯ: Амара біля стійки реєстрації дивовижна і зробила наше перебування набагато приємнішим. Вона повинна навчати інших співробітників, як працювати з гостями. Без неї я більше ніколи не подумав би залишитися там.

Перекладено