David Silverstone

Відгук на Novotel Langley Perth

Дійсно поганий сервіс! Моя реєстрація зайняла наза...

Дійсно поганий сервіс! Моя реєстрація зайняла назавжди, поки хлопець, який мене обслуговував, приймав телефонні дзвінки від людей, які намагалися вийти з автостоянки. Я не міг зрозуміти, чому інші на прийомі не допомогли ні йому, ні мені! Ліфти в різний час не працювали, тому люди або піднімалися сходами, або мусили чекати вічно. Спроба замовити обслуговування номерів щовечора засмучувала. Першої ночі я замовив склянку Мерло разом із їжею і мене запитали "це червоне вино?", Другої ночі я майже відмовився, бо вони постійно клали трубку, не приймаючи дзвінка! Мені довелося зателефонувати на стійку реєстрації та запитати, чи приймуть вони моє замовлення. Крім того, система кондиціонування повітря не працювала для опалення. Я не буду залишатися тут знову! Не можу повірити, що це насправді Novotel.

Перекладено