ann manetta

Відгук на Stovax Ltd

У нас була багатопаливна дров’яна піч Stockton 6 S...

У нас була багатопаливна дров’яна піч Stockton 6 Stovax. У нас його впродовж 3 років встановлював зареєстрований інженер Hetas. Щороку у нас також проводилася чистка димоходу інженером Hetas. Ми доглядали за цим і спалювали деревину, рекомендовану.
Потім у нас виникла проблема із розтріскуванням задньої перегородки. Його потрібно було замінити, але для цього потрібно було видалити зовнішні гвинти. Це непросто, як ви можете собі уявити, на якому випікають. У мене два інженери намагалися це зробити, але не змогли, не завдавши шкоди. Потім я зателефонував у службу обслуговування клієнтів за допомогою та порадою. Це причина мого негативного відгуку.
Я ніколи за все своє життя не спілкувався з більш негативно налаштованим зарозумілим чоловіком. Кріс його звали п. Він сказав, що були два Кріса п. Він був відомий як Кріс н. Перша буква свого прізвища, яку я не можу згадати. Він просто повторював знову і знову, ніби йому нудно і він засинав, "попросіть кваліфікованого інженера Hetas зняти гвинти".
Навіть після того, як я пояснив, що я вже мав, чи може він запропонувати інше рішення, чи можуть вони когось надіслати і посвідчити особу, але він взагалі не цікавився. Я попросив поговорити з менеджером, але він не дозволив.
Очевидно, ця задня перегородка не повинна була тріснути, і мої інженери ніколи раніше цього не бачили. Все, що мені потрібно, - це Stovax, який мені допоміг, це їх продукт згодом. Немає допомоги і дуже дуже бідний безпорадний і грубий чоловік, який не змістився б з лінії компанії, просто не цікавився.
Я був настільки засмучений цим, що ми вилучили плиту Stovax і придбали Clearview, який нам слід було зробити з самого початку. Усі деталі при необхідності легко замінюються, якщо n.
Stovax, вам слід соромитись наймати такий персонал. Я ніколи не буду користуватися вами або рекомендувати комусь ваш бренд. Зовсім розчарований. Мій товар теж був зареєстрований правильно, гарантія також, але навіть це не допомогло. Марна компанія.

Перекладено