Jeff Bettinger

Відгук на Mac Churchill Acura

Я перебуваю в зоні обслуговування разом із 5 іншим...

Я перебуваю в зоні обслуговування разом із 5 іншими нещасними клієнтами. Я прибув за 5 хвилин до запланованого побачення і чекав біля входу на ділянку 15 хвилин, перш ніж хтось з’явився, щоб розблокувати ворота. Потім чекали ще 10 хвилин, щоб хтось привітав мене. Після години очікування моєї заміни масла о 6 ранку вони повідомили мені, що у мене немає фільтра кондиціонера. Це було дивно зважаючи на те, що я купив машину тут і провів її обслуговування тут один раз, коли це було потрібно з моменту придбання. То чому б бракувати фільтр кондиціонера ?? Вони шукали це і востаннє "міняли" фільтр кондиціонера. Серйозно нечесний, абсолютно не зосереджений на обслуговуванні клієнтів, і насправді не турбує їхнє сприйняття громадськістю, оскільки я перебуваю серед 5 інших у залі очікування, котрі всі мають подібний досвід. #macchurchillfail

Перекладено