John Stafford

Відгук на Farrish Chrysler, Jeep, Dodge ...

Я є власником автомобіля Dodge Caravan 2014 року і...

Я є власником автомобіля Dodge Caravan 2014 року і мені завжди подобалися години 7 годин на заміну масла. Farrish зробив послугу на моєму фургоні, оскільки він був новим, з чудовим обслуговуванням клієнтів.

Нещодавно я привіз свій фургон о 7 ранку для заміни масла, радник служби сказав мені, що фургон повинен був бути сплачений за 60000 миль. Мене посадили в орендовану машину, оскільки ремонт зайняв би більше часу на догляд. Після того, як цілий день чекав дзвінка (бачачи, що я взяв оренду лише на 1 день), нарешті мені зателефонував співробітник служби, сказавши, що вони ще навіть не зайшли в мій фургон.

Наступного ранку я з’явився у службі Farrish, щоб побачити, яким буде їхній часовий проміжок, і повернути оренду назад. Мені сказали, що на моєму фургоні взагалі НЕ РОБИТИ, оскільки я його висадив за день до цього. Мене дуже засмутило, що проста заміна масла стане такою складною. Послуга на 60000 миль могла бути запланована пізніше, замість того, щоб утримувати мій автомобіль протягом 2 днів, і нічого не робити.

Я більше ніколи не повернусь до цього дилерського центру. Погане обслуговування клієнтів.

Перекладено